Condições Gerais 2018-05-25T17:12:35+00:00

Organização

A organização desta viagem é da responsabilidade da LANDVENTURE | Expedições & Aventura, uma marca da Tripemotion, Lda, com sede Rua Mouzinho Magro, nº 38 – 1º Dto, 6000-251 Castelo Branco, NIF 514298480, titular do RNAVT 6829.

Documentos de identificação

O cliente deverá possuir em boa ordem a sua documentação pessoal ou familiar, (bilhete de identidade, autorização para menores, passaportes, vistos, certificados de vacinas e outros eventualmente exigidos para o presente programa). A LANDVENTURE declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de visto ou a permissão de entrada ao cliente em país estrangeiro; nestes casos aplicam-se as condições estabelecidas na cláusula “Desistências”, sendo ainda da conta do cliente todo e qualquer custo que tal situação acarretar.

Alterações ao programa

Sempre que existam razões que o justifiquem, a organização poderá alterar a ordem dos percursos, modificar as horas de partida ou substituir qualquer dos hotéis previstos por outros de categoria similar. Se circunstâncias imprevistas obrigarem a suspender quaisquer viagens, os clientes terão sempre direito ao reembolso das quantias pagas.

Alterações ao preço

Os preços do programa estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio vigentes à data de início do período de vigência do programa pelo que estão sujeitos a alteração que resulte de variações no custo dos transportes ou do combustível, de direitos, impostos, taxas e flutuações cambiais. Sempre que se verifique uma alteração ao preço da viagem, o cliente será imediatamente informado e convidado a, dentro do prazo que lhe foi fixado, aceitar o aumento verificado ou anular a sua inscrição nos mesmos termos e condições que os previstos na rubrica “Impossibilidade de cumprimentos”.

Voos

Sempre que os nossos programas apresentem o preço do voo em separado, o valor é indicativo à data da elaboração dos programas. Pode sofrer alterações em função da companhia aérea, da classe disponível e da oscilação das taxas e câmbios. A Landventure apresentar-lhe-á o valor actualizado dos voos com a confirmação da viagem. Para voos a partir de outras cidades e/ou países poderão ter de acrescentar uma noite ao programa de modo a fazer coincidir o início do programa no destino.

Reembolsos

Depois de iniciada a viagem não é devido qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo cliente. A não prestação de serviços previstos no programa de viagem por causas não imputáveis à organização, e caso não seja possível substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado entre o preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados.

Desistências

O Cliente ou algum dos seus acompanhantes é livre de desistir da viagem a todo o tempo. Em caso de desistência por parte do participante ou acompanhante, aplicam-se as seguintes penalizações: 100€ de despesas administrativas se cancelamento ocorrer até 60 dias do inicio da viagem, 50% do valor da viagem se cancelada entre 60 e 30 dias da data de partida e 100% do valor da viagem se cancelada a menos de 30 dias da data de partida. Não obstante os valores indicados anteriormente, e caso os valores sejam inferiores aos encargos que esse cancelamento incorre, o cliente será responsável pelo pagamento de todos esses encargos desde início do cumprimento do contrato e a sua desistência dêem lugar e ainda por uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem. Quando seja caso disso o cliente será reembolsado pela diferença entre a quantia paga e os montantes acima referidos.

Anulação dos programas

Caso não seja atingido o número mínimo de participantes exigido, e sempre que os programas o mencionem, a LANDVENTURE poderá cancelar a viagem, notificando o cliente com pelo menos 8 dias de antecedência, não havendo neste caso, responsabilidade civil da LANDVENTURE pela rescisão.

Responsabilidade

A responsabilidade da LANDVENTURE da viagem constante deste programa e emergentes das obrigações assumidas, encontra-se garantida por um Seguro de Responsabilidade civil Apólice n.º 11127252 e por uma caução bancária, nos termos da legislação em vigor.

IVA

Os preços mencionados já têm o Imposto sobre o valor acrescentado (IVA) aplicável à data.

Seguro Multi-Viagens

Todas as nossas viagens incluem seguro de multiviagens SGS Seguros com apólice n. 4900003209. Peça informação detalhada sobre as condições deste seguro.